|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 38853 | |
| Дисциплина: | Туризм | |
| Тип: | Отчет по практике | |
| Вуз: | КубГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 290 руб. | |
| Просмотров: | 2707 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………. 3 1 Анализ деятельности ООО «Формула отдыха»……………….. 4 1.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия……………………………………………………… 4 1.2 Управление качеством на предприятии …………………. 7 1.3 Транспортные услуги предприятия………………………. 12 2 Маркетинговая среда предприятия ООО «Формула отдыха»… 15 2.1 Анализ внутренней и внешней среды предприятия………. 15 2.2 Анализ сбытовой стратегии предприятия………………… 17 2.3 Анализ конкурентоспособности предприятия……………. 19 3 Конфликты: уровни, виды и функции конфликта ООО «Формула отдыха»………………………………………………. 22 3.1 Теоретические основы конфликтов………………………… 22 3.2 Особенности конфликтов в ООО «Формула отдыха»……… 26 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………… 31 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………... 33 |
|
| Отрывок: |
ВВЕДЕНИЕ Данная работа представляет собой отчет об учебной практике. Практика проходила в ООО «Формула отдыха» с ______ г. по _______. Целью прохождения производственной практики является достижение следующих результатов образования: сбор и обработка информации для выполнения отчета по практике, закрепление и углубление теоретической подготовки обучающегося и приобретение им практических навыков и компетенций в сфере профессиональной деятельности. ... 1 Анализ деятельности ООО «Формула отдыха» 1.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Формула отдыха» - компания, являющаяся туроператором с 2006 г. Юридический адрес: 350020, Краснодарский край, город Краснодар, улица Коммунаров, дом 266, кабинет 10. Миссия компании – способствовать развитию цивилизованного рынка туристических услуг в Краснодарском крае и Адыгее, обеспечивая по доступным ценам отдых, соответствующий лучшим международным стандартам. ООО «Формула отдыха» пользуется хорошей репутацией на рынке и всегда строит бизнес в соответствии с понятиями профессиональной чести и этики. Цели вырабатывают для осуществления этой миссии. .... 1.2 Управление качеством на предприятии Деятельность компании регулируется Законом «Об основах туристской деятельности», действующими стандартами, Лицензиями на осуществление туроператорской и турагентской деятельности, сертификатом соответствия услуг, а также договором об оказании содействия по страхованию граждан, временно выезжающих за рубеж и страхования авиапассажиров, договором комиссии на продвижение и реализацию турпродукта, Договором об оказании туристских услуг. Залогом качественного предоставления услуг ООО «Формула отдыха» являются: компетентность, знания и способности персонала, вежливость, образованность, учтивость, гостеприимство, такт и уважение к клиенту со стороны работников сферы обслуживания, взаимопонимание (понимание индивидуальных запросов потребителей услуг), общение, информирование потребителей и умение их выслушать, профессиональная пригодность персонала ООО «Формула отдыха» к индустрии туризма – надежность, уважение, порядочность, исключительная честность, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность, готовность работников предоставлять услуги, подготовленность, необходимые навыки деловой подготовки и теоретических знаний персонала, внешний вид, физическая подготовленность персонала, стабильность (функционирование фирмы и непродуманность ее технологического процесса не должны создавать неудобств клиентуре), безопасность (отсутствие опасности, риска или неопределенности). .... | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Учебная практика | Подробнее |
| Тип: | Отчет по практике | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 3271 | |
| Тема: | Производственная практика | Подробнее |
| Тип: | Отчет по практике | |
| Вуз: | ИКиИ | |
| Просмотры: | 6263 | |
| Тема: | Преддипломная практика+дневник+характеристика | Подробнее |
| Тип: | Отчет по практике | |
| Вуз: | Иной | |
| Просмотры: | 8148 | |
| Тема: | Производственная практика + дневник + характеристика | Подробнее |
| Тип: | Отчет по практике | |
| Вуз: | МПСУ | |
| Просмотры: | 6465 | |
| Тема: | Преддипломная практика | Подробнее |
| Тип: | Отчет по практике | |
| Вуз: | ОГА | |
| Просмотры: | 2581 | |
| Тема: | Преддипломная практика на примере ООО "Инфо Провайд" | Подробнее |
| Тип: | Отчет по практике | |
| Вуз: | ААЭП | |
| Просмотры: | 10018 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
